Cum comand

Este simplu si eficient!

Deschide-ti cont si alege-ti toate produsele pe care ti le doresti.
Umple-ti cosul cu cumparaturi online si in cel mult 72 h, vor ajunge la tine, indiferent de unde te-ai afla.

P1: Deschizi un cont in 3 minute
  • acest pas trebuie parcurs doar o singura data
  • odata ce contul tau devine activ poti achizitiona produse doar folosind casuta Autentificare: (unde trebuie completate in ordinea care urmeaza: adresa de e-mail si parola)
P2: Si iti poti alege deja produsele
  • pentru a identifica un produs, poti parcurge categoriile din stanga paginii sau poti folosi casuta de cautare din partea superioara a acesteia
  • ai identificat produsul dorit? apasa butonul Adauga in cos!
P3: Stabilesti ultimele detalii
  • in acest ultim pas stabilesti modalitatea de plata si tipul livrarii
P4: Primesti confirmarea comenzii
  • in aproximativ 15 minute de la comanda ferma, vei fi contactat/a de un reprezentant de vanzari
O1: Ai si... alternative
in cazul in care nu doresti sa comanzi online, trimite-ne comanda ta la adresa de e-mail vanzari@gresieonline.ro sau pe WhatsApp la nr. 0756.090.200

Clauze generale

C1: Dreptul la renuntare
  • ai dreptul de a renunta la cumparare, in baza unei notificari in scris, in termen de 15 zile calendaristice (termenul de 15 zile calendaristice incepe sa curga de la data primirii produsului) fara penalitati sau fara sa oferi vreun motiv
  • aceasta posibilitate se aplica numai in cazul in care produsul se afla in stare buna si este predat in ambalajul original
  • singurele costuri ce intra in atributia ta, sunt costurile de returnare ale produsului
  • rambursarea sumei platite se va face in termen de 30 de zile de la data denuntarii contractului
C2: Dreptul la returnare
  • poti returna un produs achizitionat in urmatoarele situatii:
    • produsul nu este conform specificatiilor prezentate pe site
    • produsul a fost livrat gresit
  • in ambele cazuri Cipet Prodcom SRL va suporta costurile de transport
  • returnarea produsului se poate face doar in baza unei instiintari scrise, trimise la adresa de e-mail vanzari@gresieonline.ro sau pe WhatsApp la nr. 0756.090.200.
  • in ambele situatii, daca se agreeaza schimbarea cu un produs cu o valoare mai mare se va plati diferenta, respectiv daca produsul ales are o valoarea mai mica, veti primi o rambursare partiala